Как был запущен поток заявок в турагентство без базы, на аренде в ТЦ и с запросом «ну просто модуль, чтобы был». Разложил весь путь: что сделали, что тестировали, что провалили, а что зашло на 300%. Читайте до конца в конце вас ждёт подарок.
Как я привел 1700 лидов по 270₽ с Яндекс Директа для новой точки турагентства в Москве за 9 месяцев
на 7 минут
в конце подарок
В декабре 2023 ко мне обратилась Оксана Сер — опытный эксперт в премиальном туризме, которая открыла франшизную точку Coral Elite в ТЦ «Мегаполис» в Москве. До этого у неё был свой бизнес в Хабаровске, но Москва это другая игра: аренда пошла с первого дня, клиентов ноль, узнаваемости ноль.
Первоначальный запрос звучал просто:
Но если делать просто сайт, без стратегии и рекламы — будут просто расходы.
Поэтому я предложил пойти системно:
- сделать не «визитку», а продуманный мультилендинг,
- не просто подключить Директ, а выжать из него максимум через сегментацию, смыслы и офферы
- И не растягивать это на месяцы, потому что аренда не ждёт.
После глубокого анализа и 3-х часового разговора с Оксаной я создал чёрно-белый прототип главной страницы — не шаблон «как у турагентств», а скелет под поведение клиентов именно в премиальном сегменте Москвы.
Тут важно: я не делаю сайт, пока не пойму, как думает клиент.
В этом случае это люди, для которых важен комфорт, сервис и ощущение заботы. Это не «туры от 50 000». Это «сделайте мне хорошо, чтобы я не волновался». У Оксаны практически не было правок.
Смотреть полный прототип
Этап 1 — Прототип, а не шаблон
У Coral Elite есть фирменный стиль: тёмный фон и оранжевый акцент.
Я собрал подборку референсов, чтобы выйти за рамки шаблона и не делать очередной перегруженный сайт.
Большинство сайтов конкурентов выглядели как каталог туроператора в 2015. Мы пошли наоборот: минимализм, читаемость, эстетика. В этом помогла интеграция с Tourvisor, всё удобно, понятно и на своём месте.
Этап 2 — Дизайн, который не кричит, а убеждает
Я работаю до результата. Без “передал сайт и пропал”. Клиенты мне пишут до сих пор, когда нужен совет и получает ответ в тот же день.
Но просто «запустить рекламу» значит слить деньги. Поэтому я сделал то, что не делают многие специалисты: гиперсегментацию.
Лучший результат дали: горящие туры от Х рублей с авиаперелетом в определенную страну. Ставили минимальную цену горящего тура в наличии. Каждый месяц в зависимости от сезона меняли страны. Локомотивом в сезон очевидно стали Египет и Турция.
А теперь переходим к самому интересному, после сборки сайта начал подготовку к запуску директа. Почему? Потому что в туризме это предсказуемо, понятно, без TikTok-танцев. Особенно если аренда капает, а точка в минусе.
Этап 3 — Запуск директа, сегменты, креативы
Например, мужчина 35+ в поиске “горящие туры Египет с авиаперелетом” видит баннер «от 124.600₽ на двоих с вылетом через 3 дня». И кликает не думая. Потому что предложение попало в момент.
Ключ — показать нужное предложение нужному человеку
Маркетинг это не «делаем как у всех», а «ищем, что сработает здесь». Я тестировал десятки креативов и быстро понял: нейросетевые и стоковые не работают. Они бездушные, искусственные, не вызывают эмоций.
Зашло другое. Еда и эстетика. Фотки завтраков, тарелок с фруктами, красивые пляжи и закаты.
Потому что отдых = ощущение, а не факт. CTR на таких объявлениях был до 6,5% (практически без ботов и мусорных площадок), цена клика 4 ₽.
Этап 4 — Не догмы, а гипотезы
Это был не просто «лендинг с картинками». Это мини-система продаж, где каждый блок закрывает вопрос клиента.
Бонус 1 — Структура страниц под трафик, которая давала высокую конверсию в заявки
Самый важный, на нем решается, либо человек листает дальше, либо уходит. Чтобы удержать внимание сразу пишем ключевые преимущества в виде буллитов.
Кнопка с призывом получить подборку за 15 секунд. Не «имя и телефон», а 3 вопроса: Куда, когда, на сколько. В итоге отдел продаж получает не просто мусор с именем и номером телефона, а квалифицированного лида с намерением. Я понимаю что с продажами и так у всех беда, во многих бизнесах этим вообще занимаются собственники. Конверсия у таких заявок в оплату 8-15%, в то время как у простых 1-5%.
Первый экран + Квиз
Изучая горящие туры человек залипает до 20 минут. Смотрит фотографии, рейсы и отзывы на отели. После идет призыв с заботой о клиенте. Предлагаем помощь и раскрываем что означает подборка туров.
Второй экран — интеграция от Турвизора
В итоге этот блок упрощает принять решение о работе вместе с нами и показывает прозрачность
Но не просто рассказываем об этапах взаимодействия, а вшиваем наши преимущества и подход:
- Связываемся удобным способом
- Дополнительно бронируем трансферы и экскурсии
- Помогаем в течение всей поездки
3 экран — Этапы взаимодействия
Зачем расписывать как вам доверяют и сколько у вас клиентов если можно просто указать карточку с карт где оценка 5.0 и 100+ отзывов?
Так как базы клиентов нет, взяли отзывы с другого турагентства Оксаны в Хабаровске. В идеале в этом блоке должны быть либо живые отзывы с фотографиями и видео либо интеграция с Яндекс картами. Именно так я делаю на всех остальных проектах и это сразу снимает все вопросы с доверием.
4 экран — Отзывы, соц. доказательства
5-7 экраны — Описание офиса и контакты
Длина страницы небольшая, чтобы человек сфокусировался на важном. Я не люблю в проектах использовать полотна текста, когда устаешь листать на 10 блоке и забываешь, что вообще от тебя нужно. Да, с таких страниц качество заявок еще выше, но по нашей математике, лучше получить 20 теплых лидов и продать 3-4 тура, чем получить 5 горячих и продать 1 тур. А если правильно прогревать некупившие заявки, то число увеличится до 10 туров.
У Tourvisor есть один недооценённый инструмент, бот в Telegram для поиска туров. Человек вводит параметры и в конце делится номером телефона. В итоге получает ссылку на наш сайт с результатами поиска, а мы контакт. Да, это не горячий лид, но это контактный, замотивированный пользователь, который уже ищет предложение.
Бонус 2 — Телеграм-бот, который приносил заявки вообще без рекламы
С марта по май бот собрал 800+ подписчиков
Из них за 3 месяца получили 68 заявок
А до конца ноября — ещё 121 бесплатную заявку, вообще без рекламы бота
Для точки без трафика, в ТЦ, без узнаваемости — это реальная база на вырост.
Потрачено на рекламу - 388.000₽
Средняя цена клика - 4₽
Всего - 1700 заявок. 930 на подборку тура, 189 через телеграм бот, 681 заявка через модуль турвизора
Средняя стоимость лида 270₽
Самое главное, что лиды покупали не только горящие, но и элитные туры дороже 1.300.000 рублей
Итоговые цифры проекта:
После 9 месяцев работы точку передали новому владельцу со своим отделом маркетинга, и мы завершили сотрудничество. Проект не закрылся, наоборот: мой сайт до сих пор стабильно приносит от 15 заявок в день, а бизнес оказался достаточно уверенным, чтобы сменить руки.
Почему работа закончилась?
Без точной стратегии всё остальное бессмысленно: ни сайт, ни реклама, ни скидки не спасут, если вы бьёте в стену, а не в цель.
И именно для этого я провожу бесплатные индивидуальные разборы. Мы созвонимся на 40–60 минут. Я разберу ваш подход к привлечению клиентов, покажу, где вы теряете деньги, и дам конкретный пошаговый план, что делать.
Как внедрить эту систему для вашего бизнеса?
🎁
Просто. На таких разборах я нахожу себе клиентов. Если понимаю, что могу дать результат в виде заявок и денег, то предлагаю варианты работы со мной. Если нет, вы получаете стратегию, а я ценный опыт.
Количество мест ограничено. Я перестаю проводить бесплатные разборы, как только набираю 2, 3-х новых клиентов в работу, чтобы посвятить им со своей командой все время.
Почему бесплатно?
